病院やクリニックのホームページ制作、後回しにしていませんか。

「患者が増えない」「採用に苦戦している」「何年もリニューアルしていない」——もし、こうした悩みを抱えているなら、今のWebサイトが原因かもしれません。特に医療機関のホームページは、ただの情報掲載ではなく、集患や信頼構築、スタッフ採用に直結する”経営資産”です。

たとえば、スマートフォン閲覧時のUXが悪いだけで、ユーザーの離脱率が大幅に上がります。SEOに配慮していないタイトル設計や内部リンク構造の未整備、医療広告ガイドラインを逸脱した表現のまま放置しているサイトも珍しくありません。

病院ホームページ制作における成功の鍵は、「集患・採用・信頼性の三位一体設計」にあります。本記事では、ホームページ制作のノウハウと、医療機関に特化したWebサイトの最適設計を具体的にご紹介します。

最後まで読めば、SEOで上位表示を目指す内部施策から、ガイドライン対応の表現方法まで、明日から活かせる施策が明確になります。サイト改善の遅れは、新規患者を獲得する機会の損失にもつながります。今こそ、本気のWeb戦略を始めましょう。

病院サイト制作とは？医療機関に特化したホームページの役割と可能性

医療機関がWebサイトを持つべき理由とは

医療機関がホームページを持つ理由は、単なる情報発信だけにとどまりません。近年では患者との信頼関係を築く起点として、また経営戦略上の重要なツールとしてその価値が急速に高まっています。

まず最も重要なのは「患者との信頼構築」です。初めて訪れるクリニックを選ぶ際、患者の多くは事前にインターネットで情報を収集します。診療内容や医師の紹介、設備情報、診療時間、アクセスなどが分かりやすく掲載されていることで、安心感を与え、来院前の不安を軽減する効果があります。特に地域の在宅クリニックや整形外科、歯科などでは、こうした事前情報の充実が直接的な集患成果に直結します。

次に「診療内容の可視化と差別化」です。同じ内科や皮膚科でも、提供している治療や専門性は異なります。例えば、生活習慣病に特化した外来、自由診療を強化した美容皮膚科、禁煙外来や女性専用外来など、特色を明確に伝えることで、患者とのマッチング精度が向上し、増患・定着化につながります。これは医療広告ガイドラインにも配慮した上で、適切な表現と構成により実現すべきです。

さらに、近年強く求められているのが「採用活動におけるブランディング機能」です。看護師や事務職の応募者が最初に見るのは、公式ホームページです。院内の雰囲気や働くスタッフの声、職場環境が適切に伝わっていないと、エントリー率は大きく低下します。実際、採用特設ページを設けて職種ごとの業務内容や福利厚生、勤務スケジュールを明記することで、求人媒体への依存を減らし、直接応募を促す導線が強化された事例も多くあります。

また、「災害時や感染症拡大時における正確な情報発信」の拠点としての役割も見逃せません。特に新型コロナウイルス流行期には、診療時間変更や発熱外来対応の有無をリアルタイムに伝える手段としてWebサイトが活用され、多くの医療機関でその重要性が再認識されました。SNS連携やお知らせ機能と組み合わせることで、地域住民への迅速な情報伝達が可能となります。

医療機関がWebサイトを持つことの主な目的と対応内容

目的	期待される効果	対応コンテンツ例
患者への信頼構築	安心感・来院促進	医師紹介、診療方針、院内写真、診療時間
診療内容の可視化	他院との差別化	診療科目、専門外来、自由診療一覧
採用活動の強化	求職者からの応募増加	採用ページ、スタッフ紹介、職場環境情報
情報発信の迅速化	災害・感染症時の周知	お知らせ、SNS連携、発熱外来案内
地域連携・医療圏PR	地域医療への貢献認知	地域活動紹介、健康コラム、連携病院情報

こうした複数の目的に対応するためには、単なるテンプレート型のホームページではなく、病院やクリニックごとの戦略や患者層に合わせたオリジナル設計が求められます。その意味で、Webサイトは診療所の「第2の受付窓口」としての役割を担っているといえるでしょう。

クリニック・病院サイトの主な役割と期待される効果

クリニックや病院におけるホームページは、単なる情報掲載の場ではなく、患者・求職者・地域住民とつながるための多機能なコミュニケーションツールとしての役割が求められています。特に、集患とブランディング、そして地域医療との連携を目的としたWeb戦略が注目を集めています。

まず注目すべきは「集患への直接的な効果」です。Googleで「地域名＋診療科」で検索する患者に対して、SEO対策されたWebサイトが検索上位に表示されることで、来院のきっかけが生まれます。「名古屋 内科」や「大阪 歯科」など、地域名と組み合わせた検索意図に応えることで、ターゲット層に的確にリーチすることが可能です。

また、スマートフォン閲覧に最適化された「モバイルフレンドリー設計」も集患に直結します。Googleの評価基準にも含まれるモバイル対応は、ユーザー体験（UX）を向上させる重要な要素です。画面サイズに応じたレスポンシブデザイン、押しやすいボタン、わかりやすい導線は、Web予約率や初診率を高める要因となります。

続いて「ブランディング」において、病院やクリニックの「イメージ戦略」に貢献できることも大きなポイントです。特に美容クリニックや整形外科、自由診療に特化した医院では、ビジュアル設計やカラー設計、フォント選びまでが印象に大きな影響を与えます。

地域とのつながりを強める「医療圏内でのネットワーク形成」も見逃せません。地域包括ケアや在宅医療といった医療政策が推進される中で、患者・家族・ケアマネージャーに向けた情報発信や、連携先病院との情報共有に役立つWebサイトは、病院全体の信頼性向上に寄与します。

このような目的を具体的に把握するため、以下にWebサイトの機能別に期待される効果を整理した表を提示します。

機能	主な内容	期待される効果
診療案内ページ	診療時間・診療科・担当医の紹介	来院検討者への安心感と行動促進
Web予約機能	スマホから簡単予約	受付業務の効率化・予約率向上
採用情報	募集中の職種・勤務条件・応募方法	求職者の信頼獲得・応募数向上
ブログ・コラム	健康情報や季節ごとの予防策など	医師の専門性発信・SEO強化
お知らせ・臨時連絡	休診情報や感染症対策	リアルタイムな患者対応力の向上

医療機関が自院の役割と責任を社会に対して発信する時代。病院サイト制作は、単なるツールではなく「信頼性」「経営力」「地域貢献」をかたちにする戦略的施策と位置づけるべきでしょう。開業医はもちろん、既存クリニックのリニューアルにおいても、時代に即したWeb戦略の構築が求められています。

ひどい病院ホームページの共通点って？失敗から学ぶ改善のヒント

なぜ「ひどい」と言われるのか？失敗例から見る注意点

多くの医療機関が公式Webサイトを持つようになった一方で、酷評される病院ホームページが後を絶ちません。その原因は単に見た目の古さやデザインの問題だけではなく、ユーザー体験・SEO・法令順守の観点からも多くの問題が潜んでいます。以下では、病院ホームページが「ひどい」と判断されてしまう典型的な失敗原因を深掘りしていきます。

まず最も深刻なのが「医療広告ガイドライン違反」です。医療機関のWebサイトには、厚生労働省が定める医療広告ガイドラインに準拠した内容が求められます。しかし、「過度なビフォーアフターの写真」「誤解を招く文言」「診療内容を誇張した表現」などが残っているケースは少なくありません。特に自由診療や美容クリニックのサイトでは、商業的な表現が先行し、結果的に行政から指導を受けるケースも見受けられます。これは信頼性を著しく損なうだけでなく、検索エンジンからの評価も下がる可能性があります。

次に挙げられるのが「デザインの陳腐化とユーザー導線の欠如」です。デザイン更新の頻度が少なくなった結果として、古いままのレイアウト、スマホ非対応の画面、クリックしても目的の情報に辿り着けないリンク設計などが残っていると、ユーザーは途中で離脱してしまいます。特にスマートフォン対応の遅れは深刻で、現在では患者の7割以上がスマホで病院サイトを閲覧するとされており、モバイルファーストの設計が必須です。

また、「検索意図とサイト内容のズレ」も大きな問題です。例えば「近くのクリニック」を検索したユーザーが、サイト上で診療内容や診察時間、担当医の情報をすぐに見つけられないと、満足度は急激に下がります。このような状況では、集患のチャンスを逃すだけでなく、クリニックや病院自体の印象にも悪影響を与えかねません。

さらに、病院ホームページにおける「情報の鮮度」が保たれていないことも信頼を損ねる要因のひとつです。最新の診療時間、担当医変更、臨時休診の情報が更新されていなかったり、3年以上更新されていないお知らせ欄があると、ユーザーは「ここは本当に診療しているのか？」と不安を抱きます。特に感染症拡大時など、患者が正確な情報を求めるタイミングでは、このような更新の遅れが大きな機会損失につながります。

「ひどい」とされる病院ホームページにありがちな失敗要素

失敗原因	問題点の具体例	結果としての悪影響
ガイドライン違反	誤解を招く治療表現、過剰なビフォーアフター	行政指導、信頼性低下
スマホ非対応	PCレイアウトがスマホでも表示	離脱率上昇、SEO評価低下
情報設計の欠陥	メニュー構成が複雑、予約導線が不明瞭	ユーザーの迷い、コンバージョン低下
情報の古さ	最終更新が数年前、スタッフ情報が更新されていない	医療機関への不信感
SEO未対策	キーワード未設定、ページタイトル未整備	検索順位が上がらず流入減少

このような失敗要素を一つでも抱えたサイトは、たとえ見た目が綺麗でも「ひどい」と判断される可能性があります。病院やクリニックのWebサイトは、単に情報を載せる場ではなく、ユーザーに「安心・信頼・納得」を与える設計思想が求められるのです。

失敗事例を踏まえた改善すべきポイントとは

ひどいと判断される病院ホームページの事例をもとに、それぞれの問題点と改善策を分析していくことで、再発防止につながる有益な知見が得られます。

まず代表的な事例は「情報が患者目線になっていないサイト」です。例えば、トップページにスライダーで派手な画像が流れ、どこに診療時間が書いてあるか分からない、院長の挨拶が長文で最上部に表示されている、専門用語が多くて読みにくいなど、患者が最も知りたい情報がすぐに得られない構成になっているケースがあります。これはSEO以前の問題であり、ユーザーの信頼を損なう原因となります。

次に問題となるのが、「更新されていないコンテンツ」です。ホームページ内に、数年前のキャンペーン情報や移転前の電話番号やアクセスマップが放置されていると、患者からの苦情が増加する原因となります。ホームページは“公開したら終わり”ではなく、診療内容や院内体制の変化に合わせて更新されるべき“生きたツール”であることを再認識する必要があります。

また「テンプレート利用の限界」に直面しているサイトも散見されます。安価なテンプレートを使用して作成されたWebサイトは、他院と見た目が酷似してしまい、差別化が図れません。結果としてSEOにも悪影響が出やすく、Googleに「独自性がない」と判断され、検索順位が伸び悩む原因になります。

これらを改善するには、下記のようなユーザー視点を重視した再設計が求められます。

1. 情報を3クリック以内で取得できる構成
2. スマートフォンでの閲覧と操作性に最適化されたUI設計
3. 医療広告ガイドラインに準拠したテキストと画像選定
4. 月に1回以上のコンテンツ更新・お知らせ発信
5. SEO対策としてmeta情報・見出し構成・キーワード戦略の強化

実際の問題とその解決アプローチ

問題点	失敗事例	解決策
情報の探しにくさ	トップページに必要情報が無い	診療時間・アクセス・予約ボタンを上部に配置
内容の古さ	最終更新日が2年前	月1回の更新ルールを導入しCMSで管理
デザインが古い	テンプレートに頼りすぎて独自性が無い	オリジナルデザインと院の特色を反映
法令違反の可能性	誇張表現・症例画像の誤使用	表現内容を監修しガイドラインに即した編集
SEO対策不足	タイトルやディスクリプションが未設定	キーワード設計と構造化データを導入

患者の多くは、Webサイトから第一印象を受け取ります。だからこそ、内容の正確性、デザインの信頼感、導線の分かりやすさ、そして更新の継続性を徹底することが、病院のブランド価値向上と集患強化に直結します。ひどいサイトと言われないためには、失敗事例を「教訓」として活かし、継続的な改善を行う体制そのものが不可欠なのです。

成功している病院ホームページの事例！集患と信頼を両立したデザインとは

スマートフォンに最適化したUI/UX設計

現代の病院ホームページで成果を上げている事例の多くは、スマートフォンを前提としたユーザーインターフェースとユーザーエクスペリエンス、すなわちUI/UX設計に力を入れています。日本国内のインターネット利用者のほとんどがスマートフォンからアクセスしており、世代を問わず、スマホから診療所を検索・閲覧し、予約まで完結するユーザー行動が定着しています。

成功している病院サイトでは、最初に表示されるファーストビューに診療時間、アクセス、予約ボタンが分かりやすく配置されており、画面サイズに応じてレイアウトが自動調整されるレスポンシブデザインが標準装備です。タップしやすいボタン配置、文字の可読性、画像サイズの最適化など、あらゆる要素が“スマートフォンで使いやすいか”を起点に設計されています。

また、Googleのモバイルフレンドリーテストに合格することは、SEOの観点でも必須条件です。表示速度が遅い、ページがスクロールしづらい、メニューが反応しにくいといった問題は離脱率を大きく上昇させます。実際、スマホ閲覧時に3秒以上表示に時間がかかると、ユーザーの約5割がページを離れるというデータも存在しています。

予約数・新規患者が増加したクリニックのWebサイトには、以下のようなUI/UX設計の特徴がみられます。

UI/UX設計要素	実装内容	具体的な効果
レスポンシブ対応	全画面幅で最適化	スマホ利用者の直帰率25%改善
ヘッダー固定メニュー	診療時間・予約ボタンを常時表示	予約への導線強化、回遊率向上
スワイプ対応カルーセル	医師紹介や院内写真	タップ数減少、平均滞在時間向上
アクセス案内の地図埋め込み	Googleマップと連携	位置検索のストレス軽減、電話問い合わせ減少
フォーム最適化	入力項目を最小限化	コンバージョン率向上、離脱防止

こうしたUI/UXの改善は、単に利便性を高めるだけでなく、「この病院は信頼できる」「このクリニックはしっかりしている」といったブランディング効果をもたらします。特に初診患者にとって、Webサイトの設計は“第一印象”そのものであり、UI/UXの質が集患や口コミにまで影響を与える時代です。

スマートフォン対応は技術的な対策だけでなく、「誰がどの状況でこのページを開いているのか？」という想定に基づいた情報設計が重要です。例えば、小児科であれば子育て中の親が片手で操作することを考慮し、ボタンサイズを大きく、情報を簡潔に表示することが有効です。整形外科や内科ならば、高齢者が見ても迷わない文字サイズや背景コントラストの配慮が不可欠です。

このように、モバイル最適化されたUI/UXは病院サイトの成功要因として欠かせないものであり、SEOの技術的要件を満たすと同時に、患者体験を最大限に引き出す設計哲学といえるでしょう。

診療内容と院内の雰囲気を伝える写真活用

ユーザーが医療機関を選ぶ際、特に重視されるのが「安心感」です。その安心感を与える最も強力な要素が“写真”です。成功している病院ホームページの多くでは、診療内容や院内設備、スタッフの表情などを丁寧に撮影・掲載することで、患者との心理的な距離を縮める設計が施されています。

まず注目すべきは「診療内容の視覚化」です。テキストだけでは伝わりにくい専門的な診療内容や検査機器などを、実際の診療風景や設備の写真で見せることで、治療への理解と信頼が深まります。例えば、内視鏡検査や骨密度検査など、不安を感じやすい施術に対しては、写真付きの説明があることで「この病院は設備が整っている」「説明が丁寧」といったポジティブな印象を持たせることができます。

次に、「スタッフの顔が見える構成」がポイントです。医師、看護師、受付スタッフが笑顔で対応している写真を掲載することで、初診患者にとっての不安を軽減し、信頼を獲得することが可能です。特に小児科や歯科など、患者が緊張しやすい診療科では、こうしたビジュアルの安心感が非常に効果的です。

また、写真のクオリティも成果に直結します。スマートフォンで撮影した画質の悪い画像や、暗くて表情が見えない写真は逆効果です。実績あるカメラマンに依頼し、自然光を活かした明るい撮影を行うことで、清潔感や信頼感が際立ちます。院内のインテリア、待合室、トイレなどの細部まで撮影することで、患者が来院後のイメージを明確に持てるようになります。

以下は、成功事例に見られる写真活用の構成例です。

写真コンテンツ	掲載場所	目的と効果
医師の顔写真とメッセージ	院長紹介ページ	人柄の伝達、信頼獲得
スタッフの集合写真	採用・医院紹介ページ	チームの一体感、雰囲気の良さを強調
院内設備と診療風景	トップ・診療案内ページ	治療環境への安心感、設備の充実性
患者と医師のコミュニケーション場面	コラム・ブログページ	親しみやすさ、共感を誘導
受付や待合室の清潔感ある構図	全ページ共通	来院イメージの明確化、クレーム予防

このように、写真は単なる装飾ではなく、「情報」「感情」「行動」を動かす機能を担っています。ビジュアルが与える印象はテキストの数十倍にもなり、視覚情報がSEOとUX双方に寄与する重要な資産となるのです。

特にスマートフォンで閲覧されることが多い現代では、画像のファイルサイズを抑えつつも高画質で見せる工夫、レイアウト内での写真配置、読み込み速度への配慮も含めた戦略的活用が不可欠です。

医療広告ガイドライン対応ホームページの必要性と対応方法

医療広告ガイドラインとは？違反するとどうなるか

医療機関がホームページを運営するにあたり、避けては通れないのが医療広告ガイドラインへの対応です。このガイドラインは、厚生労働省が定める医療機関向けの広告に関する法的ルールであり、違反があった場合には是正指導や行政処分の対象となる場合があります。特に、近年では患者による通報制度や監視の強化が進んでおり、Webサイトもその対象とされています。

ガイドラインの趣旨は、患者が医療サービスを適切に選択できるようにするため、誤解を招く表現や過度な誘引、虚偽の表示を排除することにあります。これにより、医療機関の信頼性と公正性が守られ、患者の健康と権利を保護することが目的とされています。

代表的なガイドライン違反の例

1. 客観的根拠のない「日本一」「最先端」などの表現
2. 患者の体験談を掲載し、診療効果を保証するような記載
3. 実施していない治療内容を誤認させる構成や写真の使用

これらの違反がある場合、厚生労働省や各都道府県の保健所から「是正指導」が入り、指示された期間内に対応しなければなりません。さらに悪質な場合、行政処分や罰金、業務停止命令の対象になることもあります。

違反事例とその問題点および適切な対応策

違反例	問題点	適切な対応策
「地域で一番の信頼と実績」	客観的事実なし	数値や第三者データを提示する
「100％安全な治療です」	絶対表現はNG	「リスクについて丁寧に説明します」と表記
「奇跡の回復を遂げた体験談」	個人の感想で効果保証と誤解	治療結果の個人差について記載
「●●大学教授監修」記載のみ	実際に関与していない場合は虚偽	実名・関与内容を明確に示す必要あり
過去に存在したキャンペーン情報をそのまま掲載	誤認を誘導する	現在の情報に常時更新する体制が必要

さらに注意すべきは、医療機関のWebサイトは「広告」としての機能を果たす場合があるという点です。たとえば「予約ページ」や「診療案内」「治療メニュー紹介」などが含まれるページは、広告と見なされる可能性が高くなります。

そのため、制作段階で医療広告ガイドラインに対応した文言設計や監修体制を整えることが不可欠です。SEO対策においても、誤解を招く言葉や過剰な表現はペナルティの対象となる可能性があるため、専門性と信頼性を確保したコンテンツ制作が求められます。

また、ガイドラインに則した運用体制を構築することも、持続的なWebサイト運営には重要です。たとえば、毎月の定期チェック、ガイドラインの改訂時の即時対応、コンテンツの修正履歴を記録する管理体制が必要となります。これらを怠ると、広告審査時に運営体制そのものが指摘対象になることもあります。

ガイドライン対応のホームページ事例とポイント解説

ガイドライン対応を正確に行いながらも、集患やブランディングに成功している医療機関のWebサイトには、共通した特徴と工夫が存在します。ここでは、実際の成功事例をもとに、どのような点を意識して設計・運用しているかを整理します。

まず、表現の工夫です。ガイドラインでは、実績や効果を保証するような表現は制限されていますが、裏付けのあるデータや数値を明示すれば、正しく訴求することが可能です。

たとえば、「年間新患数1,200人以上」などの具体的な数字を記載することで、地域からの信頼と選ばれている実績を示しながらも、ガイドラインに抵触することなく訴求に成功しています。また、「感染対策を徹底し、安心して通院いただける環境を整えています」といった文言を、実際の対策内容とともに掲載することで、安全性への配慮を伝えています。

ガイドラインに準拠したサイトの表現例

項目	表現例	ポイント
実績の訴求	年間来院者数1,200人以上	数値に基づいた客観性を確保
治療説明	治療内容をわかりやすく図解	難解な専門用語を避けて患者目線に
医師紹介	資格・経歴・専門分野を明記	権威性と信頼感を高める情報提供
写真の使用	院内設備や医師の顔写真	安心感を与え、施設イメージを可視化
表記の注意	「安心・安全」の表現は曖昧さを避ける	内容の裏付けを具体的に示す必要あり

さらに、ホームページ全体の構成として、FAQや診療の流れ、患者の声といった情報をバランスよく配置することも重要です。ただし、患者の声を掲載する際には「体験談が治療効果を保証する内容にならないよう」十分な注意が必要です。厚生労働省の指針では、患者の感想は広告に該当する場合があるため、匿名性や編集の工夫を施しつつ、あくまで「参考情報」として位置づける工夫が求められます。

また、成功しているサイトでは、医療広告ガイドラインに対応するために、以下のような社内体制や制作フローを整備しています。

1. ガイドライン知識を持つ担当者を設置
2. 定期的なコンテンツ点検・修正の仕組み化
3. 制作時の医師監修・リーガルチェック体制の導入
4. 関係者による原稿レビューとフィードバック体制

これにより、法的なリスクを最小限にしつつ、SEO・ブランディング・集患の三要素をバランスよく高める設計が実現されています。

医療広告ガイドラインは医療機関の情報発信における信頼の基盤です。それに準拠しながらも、患者目線で安心できるサイトを構築できるかどうかが、これからのWeb戦略の成否を大きく分けることになります。ルールを守ることが制限ではなく、むしろ信頼獲得への近道であるという認識を持つことが、成功への鍵となります。

SEOに強い病院サイトの作り方！上位表示を狙う内部・外部施策

病院・クリニックサイトでのSEO基本施策とは

医療機関のWebサイトは、ただ存在しているだけでは集患には結びつきません。Google検索での上位表示を実現するためには、SEOを意識した内部対策を体系的に整える必要があります。SEOの基本的な構造設計が甘いと、どれだけ情報量を増やしても流入が見込めず、結果的に他院との競争に敗れてしまいます。

内部施策において重要となるのが、以下の三点です。

1. タイトル・ディスクリプション設計
2. 内部リンクとサイト構造の最適化
3. コンテンツと検索意図の一致

これらを的確に整えることで、検索エンジンの評価を高め、ユーザーにも有益なサイトとなります。

まず、タイトルタグには明確に「地域名＋診療科名＋医院名」などを含めることが有効です。例として「〇〇市の内科　△△クリニック」などとすることで、地域での検索上位に表示されやすくなります。タイトルはSEOにおける最重要要素の一つであり、キーワード配置が不適切だと検索流入に直結する致命的なミスになります。

次に、内部リンク構造も見逃せません。重要なページへはトップページから2クリック以内で到達できるようにし、関連性の高いページ間で相互リンクを設けておくとGoogleからの評価が向上します。パンくずリストやサイトマップの実装も重要です。

以下に病院・クリニックサイト向けの内部SEOチェック項目をまとめます。

項目	チェック内容
タイトル設計	地域名・診療科・医院名を明示
メタディスクリプション	ユーザーの関心を引き、ページ内容が分かる説明を記載
Hタグ構造	H1は1ページ1つ、H2以降は論理的階層を守って設計
URL構造	意味のあるスラッグ
内部リンク	関連情報を自然にリンクし、導線を確保
パンくずリスト	階層構造の明示でUXとSEOの両面に効果
ページ表示速度	PageSpeed Insightsで80点以上を目指す
スマホ対応（モバイルフレンドリー）	モバイル最適化済みであるか確認

SEOの効果を高めるためには、Google Search Consoleと連携し、インデックス状況やクリック数・表示回数の推移を定期的にチェックすることも重要です。

また、ユーザー検索意図に応えるコンテンツ設計も不可欠です。例えば「〇〇市 小児科 口コミ」で検索する人は、医院の信頼性や診療の丁寧さを知りたい意図があります。そのため、実際の診療風景や医師紹介、患者の声を盛り込んだコンテンツ設計が必要です。

医療業界ならではのSEO注意点とGoogle評価の視点

病院やクリニックのホームページは、Googleの中でも特に厳格な評価対象とされる「YMYL（Your Money or Your Life）」ジャンルに分類されます。医療情報が誤って伝えられると人命にかかわるため、検索順位は医療機関にとって非常にシビアな競争となっています。

YMYLに該当するサイトでは、「EEAT（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）」が評価基準の中核に位置づけられており、これを欠いたコンテンツは上位表示されにくい傾向にあります。

EEATを満たすための具体的な対策は以下の通りです。

評価要素	対策内容例
経験（Experience）	医師本人による体験談・診療実績の紹介、患者インタビュー
専門性（Expertise）	医療資格の明示、診療実績データの提示
権威性（Authority）	所属学会、医療機関との連携、行政・自治体からの評価・認定の掲載
信頼性（Trustworthiness）	プライバシーポリシーの明記、SSL化（https）、更新頻度の維持

特に「誰が書いたか」が明示されていないページは信頼性に欠け、Googleの検索アルゴリズム上でも評価が低くなります。院長や専門医が執筆・監修しているページは、その実名や顔写真、資格情報を添えることで、EEATを強化できます。

また、医療広告ガイドラインにも抵触しないよう注意が必要です。「治療効果を断定する表現」や「ビフォーアフター写真の掲載」には規制がかかっており、表現においては常にガイドラインに準拠した記述が求められます。

Googleは現在も「検索品質評価ガイドライン」を更新しており、EEATの重要度はさらに高まっています。これを踏まえた上で、医療分野におけるSEO対策は下記のような構成が推奨されます。

• 専門家による執筆・監修
• 実績や資格の明記
• 医療ガイドラインに準拠した表現
• ユーザーの声やFAQの充実
• セキュリティ（SSL）の整備と信頼性確保

実際に上位表示されているクリニックのサイトでは、スタッフ紹介ページに「国家資格取得済」「開院以来〇年間無事故」など具体的なデータを盛り込み、信頼を可視化する工夫が見られます。

まとめ

病院やクリニックのホームページ制作は、単なるデザイン更新ではなく、経営そのものに影響を及ぼす重要な施策です。この記事では、集患・採用・信頼性の向上を目的とした具体的な施策と、医療広告ガイドラインに適合させるための注意点を解説しました。

「費用がかかるだけで効果がなかったらどうしよう」「ルール違反で指導が入ったら困る」そんな不安を感じる方も多いはずです。特に医療業界は、YMYL領域としてGoogleの評価が厳しく、EEAT（経験・専門性・権威性・信頼性）を明示するコンテンツが必要不可欠です。病院ホームページにおいても、専門家の監修や医療従事者の実体験を盛り込んだ情報が評価され、検索順位に大きく影響します。

制作段階からSEOや法的規制に配慮し、ユーザー導線を最適化したサイトは、長期的に見て費用対効果が高くなります。実際に内部リンクの最適化や構造設計を改善しただけで、検索流入数が増加したクリニックも存在しています。放置された古いサイトは、機会損失の温床です。

信頼される医療機関であるためには、デザインだけでなく、患者が求める情報に的確に応えるWeb戦略が求められます。今こそ、見直すタイミングではないでしょうか。適切な知識と正しい手順をもって取り組めば、Webサイトは経営の武器になります。

よくある質問

Q. 病院サイト制作の料金相場はどのくらいですか
A. 病院サイト制作にかかる料金は、ページ数やデザインの自由度、機能の有無によって大きく異なりますが、一般的なクリニックのホームページ制作費は初期費用で約30万円から100万円、運用サポートやシステム保守を含む月額費用は1万円から3万円が目安です。ホームページ制作会社によっては、写真撮影やSEO対策、医療広告ガイドライン対応などが別料金となるケースもあるため、事前に詳細な見積もりを確認することが大切です。

Q. 病院ホームページが集患に本当に効果があるのか不安です
A. 実際に病院ホームページをリニューアルし、内部リンクの設計やスマートフォン対応のUI/UX改善を行った医療機関では、検索エンジンからのアクセス数が1.6倍に増加し、月間新患数が20人以上アップした事例もあります。特にSEO対策を施し、地域名＋診療科目での検索上位表示を実現できれば、Webサイトが有力な集患ツールとなる可能性は非常に高いです。信頼感のある写真や診療内容の明確化も、患者の来院動機を高める重要な要素です。

Q. 医療広告ガイドラインに違反するとどのようなリスクがありますか
A. 病院ホームページが厚生労働省の医療広告ガイドラインに違反していた場合、行政指導や指摘を受け、最悪の場合は掲載停止や罰則の対象となることもあります。具体的には「最先端」「絶対に治る」などの表現や、治療実績を誇張する記載が問題視されます。医療機関ホームページの制作においては、専門知識のある制作会社による監修とチェック体制が重要です。患者に安心してもらえるWebサイトを目指すためにも、ガイドライン対応は欠かせません。

Q. SEOに強い病院ホームページにするには何が必要ですか
A. SEOに強い病院ホームページを構築するには、内部施策と外部施策の両方に対応した設計が求められます。具体的には、検索意図に合ったコンテンツ制作、内部リンク構造の最適化、タイトルやメタディスクリプションの設計、モバイル対応のUI設計、さらに医師や医療機関の専門性と信頼性を示すEEATを反映した情報設計が重要です。加えて、Googleビジネスプロフィールとの連携や、SNS・レビューサイトでの評価も外部評価として影響を与えるため、総合的なWeb戦略が必要となります。制作会社を選ぶ際は、医療業界のSEOに精通しているかどうかも選定のポイントです。

会社概要

会社名・・・医科・歯科専門HP制作会社｜Medicalgrits
所在地・・・〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル9F
電話番号・・・06-4393-8493